青铜峡市法院智慧调解保障务工人员合法权益

　　(立案庭马梅)“我原本对调解不抱希望，没想到法院不到一周时间，就帮我追回拖欠2年多的租赁费，谢谢你们！”近日，远在甘肃省民勤县的王某通过青铜峡市人民法院的“云端”调解平台表达自己的感激之情。

　　2023年，青铜峡某公司租用王某挖掘机一台，在民勤县某地施工。当事双方口头约定，某公司租用时间36小时，每小时260元，工程结束后，经双方核算，租赁费共计9360元。某公司于2023年11月3日支付王某5000元后，下剩租赁费4360元迟迟未付。王某远在甘肃省，且一直忙于务工，眼看下剩租赁费几年都没着落，想打官司又觉得路途遥远，心里十分焦急。抱着试试看的心态，他将民事起诉状邮寄至青铜峡市法院，法院收到王某的邮寄材料后，立即指派调解员予以调解。

　　办案人员认真分析案情，发现原告王某只有与某公司负责人的微信聊天记录，于是多次主动联系原、被告双方，耐心倾听双方诉求，深入分析案件利弊。考虑到王某远在千里之外，往返开庭不仅耗时耗力，还会增加经济负担，7月4日，办案人员组织双方当事人通过人民法院“在线服务”微信小程序，对此案进行调解。调解中，办案人员耐心做双方思想工作，向被告释明法律规定及不履行支付义务将面临的法律后果。最终，被告某公司当庭支付原告王某租赁费4360元，原告王某的合法权益得到有效保障。从“不抱希望”到“当庭给付”，这起案件的成功化解不仅是智慧法院建设赋能司法为民的缩影，更是司法温度与科技速度深度融合的生动诠释。

　　自2025年先行调解工作开展以来，青铜峡市法院委托调解986件，调解成功648件，达标音视频调解案件数577件，音视频调解成功率达89%，通过“线上+线下”“指导调解+督促履行”闭环管理模式，促成远隔千里的案件双方当场履行协议，实现了矛盾纠纷高效化解，切实减轻了当事人诉累。